Публичная оферта

Публичная оферта SEO UZ обложка

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой предложение (публичную оферту) seo-uz.com (далее — «Исполнитель»), неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик» или «Клиент») заключить договор на оказание услуг по продвижению сайтов в поисковых системах (SEO), веб-разработке, технической поддержке и иных смежных услугах (далее — «Услуги») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В случае принятия (акцепта) условий настоящей оферты, данный документ приобретает силу договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.3. Акцептом настоящей оферты считается:

  • Оформление и отправка заявки через форму на Сайте;
  • Оплата счёта, выставленного Исполнителем;
  • Начало фактического взаимодействия с Исполнителем, связанного с оказанием Услуг;
  • Любое другое конклюдентное действие, свидетельствующее о принятии условий настоящей оферты.

1.4. Заказчик, совершивший акцепт оферты, признаётся лицом, заключившим с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты.


2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в разделе «Услуги» на Сайте или согласованные сторонами в индивидуальном порядке, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

2.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в индивидуальном порядке по согласованию сторон и фиксируются в:

  • Заявке (брифе), отправленной Заказчиком;
  • Счёте на оплату;
  • Дополнительных соглашениях, оформленных в письменной или электронной форме.

2.3. Основные виды оказываемых Услуг:

  • SEO-продвижение сайтов в поисковых системах (Google, Яндекс);
  • Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ);
  • Разработка и создание сайтов (лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины);
  • Техническая поддержка и администрирование сайтов;
  • Аудит сайтов и SEO-аудит;
  • Настройка и ведение рекламных кампаний в социальных сетях (SMM);
  • Копирайтинг и наполнение сайтов контентом;
  • Иные услуги, согласованные сторонами.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

  • Оказывать Услуги качественно, в согласованные сроки и в полном объёме;
  • Привлекать для оказания Услуг квалифицированных специалистов;
  • Информировать Заказчика о ходе выполнения работ по его запросу;
  • Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика;
  • Предоставлять Заказчику отчёты о проделанной работе в согласованном формате и периодичности.

3.2. Исполнитель имеет право:

  • Привлекать к исполнению обязательств третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
  • Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты более чем на 5 (пять) рабочих дней;
  • Вносить изменения в перечень и методику работ, если это направлено на улучшение результата, с уведомлением Заказчика.

3.3. Заказчик обязуется:

  • Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и материалы, требуемые для оказания Услуг (доступы к сайту, хостингу, CMS, аналитике, рекламным кабинетам);
  • Обеспечивать техническую возможность для проведения работ;
  • Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя;
  • Своевременно согласовывать и утверждать предоставленные материалы (контент, дизайн, ТЗ);
  • Не вмешиваться в ход оказания Услуг без предварительного согласования с Исполнителем.

3.4. Заказчик имеет право:

  • Получать информацию о ходе выполнения работ;
  • Вносить обоснованные замечания к результатам работ и требовать их устранения в разумные сроки;
  • Расторгнуть договор в одностороннем порядке с соблюдением условий раздела 8 настоящей оферты.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и согласовывается сторонами до начала работ.

4.2. Оплата производится в национальной валюте Республики Узбекистан — узбекских сумах (UZS), если иное не оговорено сторонами.

4.3. Порядок оплаты:

  • Разовые услуги (разработка, аудит): 100% предоплата, либо 50% предоплата + 50% после сдачи работы — по согласованию сторон;
  • Ежемесячные услуги (SEO-продвижение, поддержка, реклама): оплата осуществляется ежемесячно, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с начала расчётного периода.

4.4. Оплата может быть произведена Исполнителю, через платёжные системы, указанные на Сайте, или иным согласованным сторонами способом.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю или подтверждения платёжной системой получения средств.


5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания Услуг определяются индивидуально для каждого проекта и согласовываются сторонами на этапе подписания заявки или счёта.

5.2. Исполнитель вправе увеличивать сроки оказания Услуг в случае задержек со стороны Заказчика (несвоевременное предоставление материалов, доступов, согласований, оплаты).

5.3. SEO-продвижение является долгосрочным процессом. Первые устойчивые результаты, как правило, наблюдаются через 3–6 месяцев с момента начала работ. Заказчик осознаёт и принимает специфику поискового продвижения.


6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Действия поисковых систем (Google, Яндекс и др.), включая изменения алгоритмов ранжирования, блокировки и фильтры;
  • Технические сбои на стороне хостинг-провайдеров, регистраторов доменных имён, рекламных платформ и иных третьих лиц;
  • Снижение позиций сайта вследствие действий Заказчика или третьих лиц (изменения на сайте, контенте, нарушение правил поисковых систем);
  • Невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажорные обстоятельства).

6.3. В случае некачественного оказания Услуг Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированную претензию в письменном виде в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обнаружения недостатков. Исполнитель обязуется устранить недостатки в разумные сроки.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, оказание которых стало предметом претензии.


7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении всей информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора.

7.2. К конфиденциальной информации относятся: коммерческие условия сотрудничества, данные о бизнесе Заказчика, стратегия продвижения, аналитические данные, доступы к аккаунтам и иные сведения, прямо указанные сторонами как конфиденциальные.

7.3. Разглашение конфиденциальной информации допускается:

  • С письменного согласия другой стороны;
  • По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством;
  • Субподрядчикам Исполнителя в объёме, необходимом для выполнения работ.

8. Порядок расторжения договора

8.1. Договор может быть расторгнут:

  • По соглашению сторон в любое время;
  • По инициативе Заказчика — с уведомлением Исполнителя за 14 (четырнадцать) календарных дней. При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные на момент расторжения Услуги;
  • По инициативе Исполнителя — в одностороннем порядке с уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней в случае существенного нарушения условий договора Заказчиком (неоплата, непредоставление доступов, систематическое вмешательство в работу).

8.2. При расторжении договора Исполнитель возвращает Заказчику все ранее предоставленные материалы и доступы. Предоплата за неоказанные Услуги возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.


9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, масштабные сбои в работе сети Интернет, пандемии и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.


10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны обязуются разрешать путём переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

10.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте, в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и иных средствах коммуникации, используемых для согласования работ, при условии идентификации сторон.


11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно.

11.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в текст настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после даты её публикации.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством.

11.4. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.


12. Реквизиты и контакты Исполнителя

  • Наименование: SEO UZ
  • Сайт: seo-uz.com
  • Город: Ташкент, РУз
  • Контактный телефон для РУзferta: +(998) 33-333-1000
  • E-mail: [email protected]